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3K Business Política de Privacidade · Documento público
/ LGPD Transparência e privacidade

Política de Privacidade

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1. Quem somos

A 3K Business, inscrita no CNPJ sob o nº 47.598.304/0001-66, com sede em Cuiabá — MT, Brasil (doravante "3K Business", "nós" ou "nossa"), é uma empresa especializada em desenvolvimento de plataformas digitais, aplicativos mobile e softwares sob medida.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos visitantes do site 3kbusiness.com.br e das pessoas que entram em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1. Dados fornecidos por você

Quando você entra em contato conosco por WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento, podemos coletar:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone / WhatsApp;
  • Nome da empresa e cargo, quando informados;
  • Informações sobre o projeto ou demanda que você compartilhar conosco.

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação em nosso site, coletamos automaticamente, por meio de cookies e tecnologias semelhantes (como o Google Analytics):

  • Endereço IP (de forma anonimizada);
  • Tipo e versão do navegador e do sistema operacional;
  • Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso;
  • Dados aproximados de localização (cidade/região), derivados do IP anonimizado.

Nosso site não possui formulários de cadastro e não coleta dados sensíveis (como dados de saúde, biometria, convicções religiosas ou opiniões políticas).

2.3. Dados de clientes, representantes e beneficiários finais

Na contratação de nossos serviços, tratamos dados de representantes legais, sócios e beneficiários finais de clientes, como nome, CPF, documento de identificação, cargo e contatos, além de informações sobre a condição de Pessoa Exposta Politicamente, conforme a Política de Cadastro de Clientes e a Política Conheça seu Cliente (KYC).

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Responder às suas solicitações de contato, orçamentos e propostas comerciais;
  • Prestar e aprimorar nossos serviços de desenvolvimento de software;
  • Analisar métricas de uso do site para melhorar a experiência de navegação;
  • Identificar e qualificar clientes e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo;
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
  • Exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

4. Bases legais

O tratamento de dados pessoais pela 3K Business é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

  • Consentimento (art. 7º, I): quando você nos contata voluntariamente;
  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): para elaboração de propostas e prestação de serviços;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de métricas de navegação e melhoria do site, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).

5. Cookies e tecnologias de análise

Utilizamos o Google Analytics 4 (GA4) para entender como os visitantes usam nosso site. Essa ferramenta utiliza cookies e coleta dados de navegação de forma agregada, com anonimização de endereço IP habilitada.

Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento:

  • Ajustando as configurações de privacidade do seu navegador;
  • Utilizando a extensão de desativação do Google Analytics, disponível em tools.google.com/dlpage/gaoptout.

A desativação de cookies não impede a navegação no site, mas pode limitar nossa capacidade de aprimorar a experiência oferecida.

6. Compartilhamento de dados

A 3K Business não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes hipóteses:

  • Fornecedores e operadores: prestadores de serviços de tecnologia que nos apoiam na operação do site (como serviços de hospedagem e o Google Analytics), sempre limitados às finalidades descritas nesta política;
  • Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente;
  • Proteção de direitos: quando necessário para o exercício regular de direitos da 3K Business.

7. Transferência internacional de dados

Alguns de nossos fornecedores (como o Google) podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é realizada em conformidade com os arts. 33 e seguintes da LGPD, mediante garantias adequadas de proteção, como cláusulas contratuais padrão e certificações de segurança dos fornecedores.

8. Retenção e eliminação de dados

Mantemos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando:

  • Dados de contato e propostas: mantidos durante a negociação e, havendo contratação, pelo prazo do contrato e prazos legais de guarda;
  • Dados de navegação (analytics): retidos pelos períodos padrão configurados no Google Analytics;
  • Dados de cadastro e KYC de clientes: mantidos por, no mínimo, 5 (cinco) anos após o encerramento da relação comercial;
  • Obrigações legais: dados podem ser mantidos por prazos adicionais quando houver obrigação legal, regulatória ou para exercício de direitos.

Após o término dos prazos aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

9. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode exercer, a qualquer momento e mediante requisição, os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  • Acesso aos dados que possuímos sobre você;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor, observados os regulamentos da ANPD;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
  • Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • Revogação do consentimento, quando aplicável;
  • Oposição a tratamentos realizados com fundamento em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção Contato. Responderemos às solicitações dentro dos prazos previstos na legislação.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso e boas práticas de desenvolvimento seguro.

Embora empreguemos os melhores esforços, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão comunicados, conforme o art. 48 da LGPD.

11. Crianças e adolescentes

Nosso site e nossos serviços são direcionados a empresas e ao público adulto. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos esse tipo de coleta, os dados serão prontamente eliminados.

12. Links para sites de terceiros

Nosso site contém links para plataformas e soluções de terceiros (incluindo produtos desenvolvidos pela 3K Business que possuem políticas próprias). Esta política se aplica apenas ao site 3kbusiness.com.br — recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site visitado.

13. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

14. Contato e encarregado de dados

Se você tiver dúvidas sobre esta política, quiser exercer seus direitos como titular ou precisar falar com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO), entre em contato: